Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : le 03/09/2023

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont Elise Serret collecte, utilise, stocke et protège vos données personnelles. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à traiter vos données personnelles de manière transparente et conforme aux réglementations en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l’Union européenne.

2. Données que nous collectons

Nous pouvons collecter les catégories de données personnelles suivantes :

  • Informations d’identification : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, etc.

  • Informations de paiement : si vous effectuez des achats sur notre site web, nous pouvons collecter des informations de paiement telles que les détails de votre carte de crédit ou de votre compte bancaire.

  • Informations de compte : identifiants de connexion, mot de passe, préférences de compte, etc.

  • Données de navigation : adresse IP, données de géolocalisation, informations sur le navigateur et l’appareil, pages visitées sur notre site, etc.

  • Informations de communication : correspondance avec nous par e-mail, chat en direct ou tout autre moyen de communication.

3. Utilisation des données

Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :

  • Pour fournir les services que vous avez demandés.

  • Pour traiter vos paiements et gérer les transactions.

  • Pour vous envoyer des informations, des offres promotionnelles et des newsletters, si vous avez donné votre consentement.

  • Pour améliorer notre site web, nos produits et nos services.

  • Pour répondre à vos questions et demandes de support.

4. Partage des données

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

  • Avec votre consentement explicite.

  • Si cela est nécessaire pour fournir les services que vous avez demandés.

  • Pour se conformer à des obligations légales.

  • Pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ainsi que ceux de nos utilisateurs.

5. Sécurité des données

Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage de données n’est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos données.

6. Vos droits

Vous avez certains droits sur vos données personnelles, notamment le droit d’accès, de rectification, de suppression, de limitation du traitement, de portabilité des données et de vous opposer au traitement. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via contact@eliseserret.fr. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données de votre pays.

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux exigences légales applicables.

8. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques de collecte et de gestion des données. Toute modification sera signalée sur notre site web avec la date de la dernière mise à jour.

9. Contact

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez nous contacter via contact@eliseserret.fr.